媒体采购怎么谈价?分众、小红书、抖音的真实折扣区间和踩过的坑
去年十一月帮一个做宠物鲜食的客户做年度复盘,财务把投放明细拉出来,我盯着那张表看了挺久。全年 2100 万投放,分众电梯花了 380 万,抖音信息流 900 万,小红书 460 万,剩下三百多万是搜索、私域工具费和一堆说不清名目的制作费。真正能说清楚「这笔钱换回了什么」的,只有 900 万信息流那部分,而且还不全。剩下的我们内部叫「品牌资产」,翻译过来基本等于「说不清」。
所以我特别理解刚接手媒体采购的人那种焦虑——网上一搜全是「品效合一」「全域营销」,看完更懵。我做了四年,经手的预算加起来大概七八千万,公司不大不小,够不上跟平台直接谈年框,也没小到只能投投朋友圈。我的结论可能有点反直觉:比价是媒体采购里最不重要的一环。你真正要解决的是,这笔钱在哪个「时刻」花出去。
先搞清楚你买的是人还是时刻
我在某二线城市帮客户投过一次电梯海报,60 万,两个波次各两周,覆盖 300 个点位,写字楼和社区大概四六开。折算下来单点位单周 25 块左右。这个价格不算坑,但也谈不上捡漏——一线城市写字楼的海报,刊例单周单点位普遍在 130 到 160 之间,实际成交压到三到四折是常态,我拿过 2.8 折,也见过同行拿到 2.2 折,差别在于你一次买多少点位、买几个波次、是不是搭着 LCD 屏一起买。销售第一次给你的报价,你直接砍掉三分之二再谈,不会显得外行。
但价格谈下来之后才是真问题。投放期间到店咨询量确实涨了,我们后来做了个小问卷,发现涨的那部分人里有超过一半本来就在找这个品类——他们不是被广告说服的,只是被广告提醒了一下。也就是说,我买的不是「新人」,是「本来就要买的人提前来」。这个结论当时挺打击人的,后来想通了:电梯广告本来就不是买人,是买那个没信号、没得选、只能盯着门看的二十秒。所以评估它的指标不该是 CPM,而是这个点位覆盖的人群里,有多少人本来就处在考虑这个品类的阶段。你拿这个思路去筛点位,会发现写字楼和社区的比例要反过来调,跟标准投放方案完全不一样。
达人报价的水位,比你想的透明也比你想的乱
小红书这块我踩的坑最多。5 万粉左右的生活方式博主,单篇图文报价大致在 3000 到 6000 之间,1 到 3 万粉的腰部大概 500 到 1500。走蒲公英报备要多付平台服务费,早年是 10%,后来调整过,你自己去后台看当期数字,别信任何二手信息包括我这句。不报备省了这笔钱,但限流和笔记被清的风险要自己担,我见过一个客户一次性铺了 40 篇不报备的,两个月后掉了一半。
真正烧钱的不是报价,是改稿。一个博主改三版,沟通成本算下来可能比稿费还贵,尤其是那种要「自然一点」但又不许出现任何竞品痕迹的需求。我现在的做法是:签之前先问对方能不能接受一次成型,不能接受的直接过。听起来损失了一些好号,实际上省下来的时间够我多谈三家。
抖音千川的 CPM 日常在 20 到 35 之间浮动,大促期间冲到 50 以上很正常,母婴和美妆尤其凶。同一个账户,把前 3 秒的素材换掉,CPM 从 28 掉到 19 我遇到过不止一次。所以信息流这个盘子,钱花在素材上的边际收益远高于花在出价策略上,优化师调来调去那点出价系数,不如让人重剪三版开头。
返点和打包价:这里最容易出问题
代理商给甲方的返点,行业里常见的是按年度消耗走阶梯,3% 到 10% 之间,大客户能到 15%。听起来不多,但几千万的盘子里这就是几百万。问题在于很多人根本不知道自己该拿多少,因为报价是打包给的。
我见过最典型的一份报价单:刊例价、制作费、代理服务费、监测费揉成一个总数,然后给你一个「已经打了很低的折扣」。这种结构你永远算不清真实成本。我的习惯是全部拆开谈,媒体费按点位或按 CPM 单独列,制作费按条数单列,监测费单独报价,代理服务费按百分比明写。拆开之后你会发现有些「赠品资源」其实是你花钱买的,有些「服务费」的比例本身就比行业高出一截。
还有个更隐蔽的:低线城市的点位和高线城市打包卖。因为低线点位单价低,打包后整体折扣看起来漂亮,实际上你是用高价买了低价货。如果你只要核心城市,宁可整体折扣差一点,也别接受异地点位凑数。
把预算切成两笔,别做平均分配
这是我目前唯一还在坚持用的方法。把年度预算分成两份:一份叫「确定性账单」,只能买算得清的东西——搜索词、店铺内流量、老客复购触点、私域导流,这部分追求可归因,亏了就是亏了;另一份叫「赌注」,买认知类媒体,电梯、达人种草、信息流开新客,这部分默认它是亏的,赚的是三个月后的自然搜索量和新客成本下降。
大部分公司的问题是把赌注部分也按 ROI 考核,于是每年只能买确定性流量,越买越贵,最后增长停滞还找不到原因。比例没有标准答案,我自己的经验是确定性占五到六成,剩下的当赌注花,且赌注部分只看两个指标:品牌词搜索量、新客的首单成本。
最后说个可能有点扫兴的观察。媒体采购做得好不好,很大程度不取决于你懂不懂媒体,而取决于你能不能在公司内部把素材和审批推快一点。我见过太多因为素材改不动、审批走了三周、完美错过档期而浪费掉的预算,比谈价谈亏的那点多得多。如果你刚开始做这块,我建议先花两周把内部流程摸清楚,再去谈点位价格,顺序别搞反了。