我最早写软文的时候，脑子里全是套路。 什么“震惊，某产品竟然……”或者“用了它之后，我的生活发生了翻天覆地的变化”。 那时候公司有个模板，五分钟能套一篇。 我算了算，那半年我写了大概两百多篇，发在各种论坛和公众号上。 一开始还有点效果，后来点击率越来越低，从百分之五掉到百分之零点几。 最惨的是有一篇，我自己看了都想吐，别说用户了。 那时候我就觉得，这事儿不对劲。
后来我离开那家公司，自己单干，接一些零散的软文活。 慢慢发现，软文和硬广的区别，其实不是形式上的。 硬广是打断你，直接在电视上喊“买它！”，软文是假装和你聊天，然后不经意地把产品塞给你。 但现在很多软文，本质上还是硬广，只不过穿了层马甲。 比如有个品牌找我的时候，要求必须在第几段出现产品，必须用“亲身经历”开头，那感觉就像是在指定位置安放炸弹。 我当时写了个草稿，感觉像在写说明书。 这种软文发出去，阅读量是有了，因为刷量嘛，但评论全是骂的。
我自己后来慢慢琢磨出一个观点，蛮与众不同的：软文要有点“瑕疵”才行。 你想想，一个真人跟你推荐东西，会支支吾吾，会说“这个有点贵，但是……”，会说“我当时其实犹豫了很久”。 这些东西，AI写不出来，AI只会写“完美体验”“强烈推荐”。 我之前帮一个朋友写一个蓝牙音箱的软文，我特意写了一句“低音还行，高音有点破，但平时听播客足够用了”，结果那篇文章的转化率特别高，有人私信说“第一次看到这么实在的”。 这就说明，用户不是傻子，他们能闻出AI味和广告味。 当然，这不是说把缺点放大，而是说要有个人体验，哪怕是负面的。
现在我也还在写软文，有时候为了赶稿子，还是会用一些老套路，但心里总是不舒服。 上个月我接了一个护肤品的活，品牌方要求“无瑕”，我说做不到，我就写了我在换季时用了起皮，但后来发现是使用方法不对。 品牌方居然同意了。 发出去之后，评论区很热闹，有人说“这才是真人用的嘛”。 你看，这就是对比。 硬广和AI都在追求完美，但人偏偏喜欢的不完美。 我是一个业余创作者，说白了就是没那么多规矩，但正因为这样，用户才愿意信。 希望以后大家少写点“完美软文”，多写点人话。 这就是我的独立观点，可能有点偏激，但我是认真的。