上周三下午,一个做羊奶粉的客户在微信上问我:微博现在还值得投吗。我没直接回,翻了下去年Q4给他家做的投放报表,3.2万预算,CPE跑到3.8元,涨粉4200多个,单看这两个数字挺体面的。但顺着漏斗往下看,真正进私域的只有60来个人,摊下来一个私域用户成本500多块。这个数字放在母婴行业,属于能接受、但绝不会让老板在会上夸你的区间。所以我回他的是:看你想要什么,想要曝光就投,想要订单,先把小红书那边补上。
说这话的时候我心里其实挺复杂的。我2017年入行做乙方,那会儿微博粉丝通还是投了就有量的年代,一线城市CPM八块到十二块,闭着眼睛投都好看。上个月我在同一个后台里看到的千次曝光成本,是26到38块,翻了三倍不止。而微博的日活,官方口径一直维持在2.5亿上下,这么多年基本没动。成本涨、池子没变大,这是所有老平台的通病,不止微博一家,但它确实是这里面最典型的一个。
先说说微博现在到底值不值,我自己的分法是看你在做拉新还是做防守。拉新就是让完全不知道你的人第一次看见你,这事微博早就干不过抖音和小红书了,别硬撑。防守的意思是,用户在小红书被种了草,在抖音评论区看到有人说好,然后他打开微博搜你的品牌名加智商税三个字——这时候他搜出来的东西,决定他信不信前面那些内容。去年我帮一个露营装备客户做过一次对照测试:把品牌词搜索结果页前20条内容认真运营了三个月,发官微内容、找3个中腰部博主发体验贴、把一条负面超话帖压下去,结果品牌词搜索引导的淘宝进店量涨了大概四成。这个涨幅放在今天,已经很可观了。所以我现在跟客户说的是:微博不是发现场,是确认场。
那具体怎么投,我把三个口子和各自的价摊开讲。第一个是超级粉丝通,微博官方的信息流广告,后台网址ad.weibo.com。开户要营业执照加行业资质,首充我印象里是5000起,找代理有的能谈到3000。计费方式有CPM、CPC、CPE三种,我几乎只用CPE——按互动付费,关注、转发、评论、点赞都算数。实测数据:一线城市、25到35岁女性、美妆兴趣标签,CPE大概1.8到3.5元;换成三线城市泛人群,能压到0.8到1.2元。但便宜的量一定差,涨粉成本五块钱一个的粉丝,我敢说一半是僵尸号。定向维度其实做得挺细,地域能细到区,手机品牌、手机价格段、运营商、连不连WiFi都能勾。我做本地生意的时候会额外勾近30天活跃加常驻城市,量能砍掉一半,精准度明显好。
第二个是微任务,就是通过官方平台找博主发广告。这里有个坑很多人不知道:微任务的报价是博主自己填的,平台还要抽一笔,所以你看到的8000块,博主到手没那么多。10万粉量级的博主,报价普遍落在1500到6000;20万到50万粉的,6000到2万。但粉丝数这个东西水分极大,我见过30万粉报价1.2万、结果一条微博12小时阅读量八千的。判断真假有个笨办法但很好用:翻他最近10条原创微博的评论区,如果清一色是支持、说得对、学到了这种没营养的短句,且ID大多是数字加字母乱码,基本可以判死刑。真粉丝的评论通常更长,或者会揪着某个点跟你杠两句。
第三个是热搜和开屏。这两样我知道绝大多数看到这篇文章的人用不上,但还是得提一句,免得被代理忽悠。开屏是CPT包天计费,一线城市一天百万级别;热搜榜的商业位,业内流传的报价是20万到50万不等。这两样有个共同的致命问题——投放期间的量好看得不得了,预算一停,数据立刻打回原形,一分钱留存资产都没有。你要是上市公司开发布会,可以上;你要是想长期做品牌,这笔钱拿去找20个中腰部博主慢慢铺,性价比高得多。
横向比一下,同样3万块钱,投微博和投小红书是什么区别。微博这边,3万能买到1万到1.5万次真实互动,配合日常运营能沉淀3000到5000个粉丝,这些粉丝后续你发内容他们理论上能看到,但打开率我自己的判断只有5%到10%。小红书3万块能铺30到50篇素人笔记加3到5篇腰部达人,CPV也就是单次阅读成本能压到0.15到0.3元,折算下来10万到20万次阅读,而且笔记是能长期吃搜索流量、半年后还有人点进来的。单论钱换曝光这个效率,小红书现在是微博的五倍以上,这个差距我不觉得是夸张。
那微博还有什么必须投的理由。有,三条。一,微博内容在百度和微信搜一搜里的收录还不错,我实测过,一条带品牌词的微博发出来大概3到7天能被百度索引到,蓝V账号发的索引更快。二,微博仍然是中文互联网上处理舆情最快的地方,出了事你连个官方账号都没有,会非常被动,这个价值平时看不出来,出事那天才显形。三,如果你做的是30岁以上男性向的产品,比如钓鱼装备、汽车后市场、男士护肤、数码配件,微博的人群重合度反而比小红书高,小红书那边男性用户占比不到三成。
所以我现在的操作流程基本固定下来了,顺手分享给你。第一步,先注册并做蓝V认证,费用我印象里是300到600一年,不同渠道报的不一样,然后把头像、简介、置顶内容做干净,别让人点进来觉得这是个僵尸号。第二步,开超级粉丝通后台,先充5000试水,跑3到5天,用CPE出价,定向别一上来就铺全国,先锁3到5个城市,看哪个城市的互动成本最低。第三步,等有了基础数据再去找微任务的博主,优先选粉丝画像和你目标城市重合的,不要只盯着粉丝数看。第四步,每次投放把三个核心指标记下来——CPE、涨粉成本、品牌词搜索量(百度指数或者微博自己的微指数都能看),三个月后你会有自己的一条基准线,有了基准线才不会被代理那张漂亮的报表牵着走。
最后一个观点,可能不太主流,但我确实这么想:微博推广这两年最大的价值,不是买流量,是买信任背书。用户的决策路径彻底变了,以前看到广告就直接下单,现在是先在抖音被种草,再去小红书翻测评,最后跑到微博搜一句这个品牌是不是智商税——这三步里微博排在最后,但它的权重一点都不低,因为微博是唯一一个普通人能直接骂到你脸上的平台,你在那儿的形象好不好,直接影响最后那一下买还是不买。所以我的结论是:预算充足,微博该投,但目标要定成搜索页好看,而不是今天带来多少单;预算只有三五千,先别碰微博,去小红书铺笔记,效率高太多。