网络推广公司到底怎么收费?我经手过11个代运营账户,说点不好听的
2021年秋天,我一个开汽修连锁的朋友老李,被一家做“全案数字营销”的公司签了年框。月服务费6800,再加账户消耗的10%抽成。三个月下来,广告消耗花了11万2,到店咨询一共47条,成交9单。他客单价1200左右,一单毛利算下来三百来块。9单的毛利也就2700多块,服务费交了2万4,消耗11万——这笔账我记得特别清楚,因为那天他坐我办公室,用手机计算器按给我看,最后那个负数他念都没念出来。
但有意思的是,同一家公司,同一个业务员,还给一个做工业除尘设备的客户做账户。那家客单价8万3,一条有效询盘的成本压到90块左右。一模一样的收费模式,一模一样的执行团队,结果差了几十倍。所以你看,网上那些问“网络推广公司哪家好”的,方向其实就不太对。推广公司不太存在绝对的好和坏,真正决定你死活的是:它的收费结构,跟你的利润结构配不配。
先说钱:四种收费方式,价格我尽量给具体
我把见过的收费方式归成四类,你对照着看。第一类是纯月费服务,SEO外包大概3000到15000一个月,看词量和竞争度,一个核心词排名到首页通常要3到6个月;竞价托管2000到6000一个月,一般限定最多3到5个账户。第二类是月费加消耗抽成,这是市面上最常见的,抽成比例通常在消费额的8%到15%之间,个别行业能到20%。这个模式有个公开的毛病:抽成按消耗算,那优化师“多花钱”和“多出效果”在他的KPI里根本不是一回事,这不算谁坏,是结构决定的。
第三类是纯效果结算,按有效线索给钱,一个线索30到300不等。教育培训一个表单可能150,家装装修80到200浮动,B2B工业品反而可能给到400以上,因为决策链长、筛起来难。第四类是年框全案,一年20万到80万,含品牌、内容、投放,这种一般适合已经跑通模型的公司,你要是还没搞清楚自己的客户长什么样,签年框基本就是交学费。顺便说一句,很多公司把“优化账户”讲得很玄,其实90%的日常动作就三件事:砍掉不转化的词和计划、把预算挪到跑得动的单元、改素材跟落地页的匹配度。真没那么神秘。
怎么判断一家靠不靠谱,五个动作可以直接抄
第一,问对方对接你的优化师同时管几个账户。超过8个,基本就是流水线作业,你的账户一周能被看两次就算不错了。第二,要求开放后台的原始数据,不是他们自己做的Excel,也不是截图。你可以接受对方来操作,但账号必须是你自己的主体邮箱注册的——我见过太多甲方合同到期想换人,发现账户在对方手里,数据拿不回来,投放历史全断,等于从头再来。第三,看他们自己怎么获客。一个连自己投放都做不好的公司,凭什么帮你做投放?你直接点开他们的广告,看落地页写得怎么样,表单填了多久有人加你。
第四,别只看第一周的报表。投放有冷启动期,一般7到14天数据才趋于稳定,上来第三天就给你报捷的,你反而要留个心眼。第五,也是最没人愿意说的一点:甲方自己没人对接,找谁都是白搭。中小公司至少得安排半个人盯着,每周固定开一次数据会,看的是询盘成本、有效率和成交转化,不是看消耗花了多少。这个岗位不需要多专业,会看表格、敢提问题就够。
我自己的判断标准,比较土但管用
如果一个推广公司愿意跟你聊你的成交环节、你的客单价、你销售接线索的响应速度,那它大概是真的想做事。如果它全程只聊曝光量、点击率、展现份额这些,你就得留个心眼——那些数字好不好看,跟你的银行卡余额关系不大。预算小的公司,我一般建议先自己做两三个月,把账户跑出个基本模型,知道自己的询盘成本大概在什么区间,再考虑外包。不然你连对方报的价是高是低都判断不了,谈判桌上只能听人说。
最后给个数字参考:如果你的行业客单价在5000以下,单个询盘成本超过客单价的5%,就该停下来复盘了。客单价高的另算,但逻辑不变——先算清楚一单能赚多少,再倒推你能承受多少获客成本,这个数算不明白,换多少家推广公司都是白费。