节日营销别再盯着当天投广告了:我把80%预算挪到节前10天,ROI从1.6变成3.4

🔑 关键词:节日营销,节日营销方案,大促投放,私域复购,广告ROI

📖 摘要:一个做了4年电商投放的人,聊聊为什么节日当天的流量是全年最贵的,以及把预算前移、做节后返场之后,数据到底发生了什么变化。含具体出价、CPM、复购率数字。

先说我2021年双11干的那件蠢事

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那年11月11号凌晨,我盯着千川后台,把日预算从3000直接拉到20000。理由特别简单——今天是双11啊,流量最大的一天,不投什么时候投?

结果当天消耗18600,成交额14900,ROI 0.8。我把后台截图存下来了,一直没删,现在放在电脑桌面上当屏保,算是给自己长记性。

更气人的是,同一天同一个类目,我一个朋友在10月31号就把钱花完了,然后11号当天只留了2000块做防守,最后他那个月的整体ROI是2.9。那天晚上我给他打电话,问他是不是有什么内部消息,他说没有,他就是上一年也这么亏过一次。


节日当天的流量,是全年最贵的一批流量

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我把过去三年的投放数据拉了个表,同一个成人用品类目(就不说具体品牌了),千川的点击出价大概是这个走向:

  • 10月20日:出价1.3元,CPM 31块
  • 10月28日:出价1.6元,CPM 39块
  • 11月1日:出价2.4元,CPM 68块
  • 11月10日:出价4.1元,CPM 105块
  • 11月11日当天:出价5.8元,CPM 143块

价格翻了四倍多。但转化率呢?从3.1%掉到1.7%。因为那天进来的人,很多是被平台大促弹窗、开屏、短信轮番轰炸之后产生的“泛需求”——他不知道自己想买什么,他只是觉得今天好像不买点什么就亏了。这种人你花5块8买他一次点击,他大概率划走。

所以我现在对“节日营销”这四个字有点过敏。它容易让人误以为:节日 = 要在节日那天做动作。错。节日那天你该做的动作,是在10天前就做完的那一批。

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我把预算拆成了三段,具体是怎么分的

以618为例,我们店的预算是6万,现在的分法是:

节前14天到节前3天:4.2万(70%) 这一段投的还是老素材,但人群包换了——只投“近30天加购未付款”和“近60天收藏未下单”,这两个包的转化率分别是8.3%和5.1%,比通投高出一大截。素材里不提“618”,一个字都不提,就是纯产品展示,因为一提促销,完播率从28%掉到11%。

节前3天到节日当天:9000(15%) 只做私域,不做信息流。微信推文 + 短信召回,短信成本0.045元/条,发2万条,回来386单,客单价217,算下来这条渠道ROI大概是……算了你们自己算,反正不亏。

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节后7天:9000(15%) 这段是大部分人忽略的。11月13号之后,同行的出价开始断崖式回落,11月18号那天我看了下,CPM已经回到42块,接近节前水平,但搜索端的“XX推荐”“XX测评”这类长尾词的热度还有节日的三成尾巴。这时候捡漏,成本低,转化还不差。

去年这么调完,整体ROI从1.6上到3.4。不是素材变好了,也不是货变好了,纯粹是把钱花在了便宜的时候。


一个反过来的观点:小商家做节日,其实应该“蹭节后的场”

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大品牌做节日营销,核心目的不是当天卖多少,是刷存在感、抢心智、给渠道和经销商一个交代。所以他们必须砸当天的开屏、冠名、晚会,哪怕亏也要砸。这个逻辑没问题,人家有大盘要撑。

但如果你一个月预算就三五万,你陪他们玩什么?

我见过一个做宠物零食的店主,双11当天什么都不投,朋友圈只发一条“我们不打折,但11月14号开始,买两包送一包,限量300份”。他告诉我,那300份两天卖完了,复购回去的老客有六成。他的说法我印象挺深:“大促是抢人的,我抢不过,我等他们抢完,看谁还没被抢走。”

这话有点糙,但逻辑是对的。节日营销对中小商家来说,本质不是“借势”,是“避峰”。避开采买成本最高的那48小时,用更低的价格去接那些没被大品牌收割干净的人。


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如果你今年还想在节日当天加预算,先做这三件事

第一,把去年节日当天的CPM、出价、转化率拉出来,跟前一周的同口径数据比一下。如果CPM涨了不到30%,那你随便投;如果涨了一倍以上,别投。

第二,算一下你的老客池里有多少人超过90天没下单了。这个数字如果超过500,先把召回做一遍,成本比拉新低得多。

第三,把素材里所有“大促”“狂欢”“全年最低”这类词删掉试试。真的,我自己测过,删掉之后完播率涨了17个百分点。用户不是不喜欢便宜,是不喜欢被提醒“你现在应该想买东西”。

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