上周在直播间抢了一个什么‘小众设计师款’保温杯,主播声嘶力竭地喊‘最后五百个’‘原价399今天只要99’,还放了一段听起来特别真诚的‘品牌故事’——说什么创始人在西藏支教时看到孩子们喝冷水,于是决心做一款有温度的杯子。结果呢?杯子到手第三天,盖子上的胶圈就掉了,漏了我一包水。我盯着那个掉下来的橡胶圈,忽然觉得自己像个傻X。这大概就是现在的品牌推广吧,故事讲得比产品结实多了。
我并不是说所有品牌都在撒谎,但你会发现一个趋势——推广越用力,产品越像儿戏。以前我们信品牌是因为那个logo代表某种稳定的品质,比如老一辈认海尔,至少人家砸冰箱是真砸。现在呢?你打开小红书,满屏都是‘全网都在推’‘必须入的宝藏’,点进去清一色的精修图和复制粘贴的文案。那些品牌方把预算全砸在投流和kol身上,研发?品控?算了,能省就省。我有个朋友在广告公司,他私下跟我说,很多客户预算表里‘产品优化’那栏是空的,但‘舆情监控’和‘种草笔记’填得满满当当。你说荒诞不荒诞。
更操蛋的是,这种风气正在反噬消费者。我们哪是在买东西,是买人设,买一种‘我很懂生活’的幻觉。你买那个保温杯,买的不是装水的功能,是‘西藏支教’那种悲天悯人的自我感动。品牌深知这一点,所以拼命往产品上贴情感标签、价值观标签。今天‘女性觉醒’,明天‘极简主义’,后天‘内卷抵抗’——轮着来。可只要产品一烂,那些标签全变成笑话。我见过最讽刺的案例:一个主打‘环保治愈’的洗护品牌,瓶子倒是用再生塑料做的,可里面的液体用了劣质香精,洗完头皮发痒。你跟我说这叫治愈?还不如我妈用肥皂洗得安心。
我不是反对营销,我自己也靠写点东西赚流量,水至清则无鱼嘛。可我厌恶的是那种‘努力过头的假装真诚’。真正的品牌推广应该是‘我做了好东西,我让你知道’;现在的推广是‘我不知道好不好,但我让你信它特别好’。这两者的区别在于,前者把产品当根,后者把故事当根。当你拆开包装,发现实物和想象差了十万八千里时,你会觉得自己被强奸了——不是身体,是脑子。所以我现在学乖了,凡是铺天盖地到处刷脸的品牌,一律先拉黑;凡是吹嘘‘历史底蕴’‘匠心传承’的,先去查一下公司注册时间。宁可买那种包装丑得要死、但评论区有人晒实拍图且毫不美的产品,至少那玩意大概率还凑合用。
说到底,品牌推广这东西,本来就该是‘产品价值的放大器’,而不是‘泡沫吹风机’。可惜资本没耐心,消费者也没耐心,大家都要短平快。于是劣币驱逐良币,踏实做产品的干不过会讲故事会投流的。我不指望这个生态一夜变好,但至少作为韭菜,我们得学会低头看看脚下的坑。下次再看到某个品牌卖力表演‘真诚’的时候,不妨问一句:这产品能不能撑得起它的广告?多半不能。然后就省钱了。